**Contexto do Caso**
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**Descrição do Caso Concreto**
Recentemente, recebemos uma reclamação de um usuário que alegou ter sido vítima de uma ♠ cobrança indevida. Após investigarmos o caso, descobrimos que houve um erro no nosso sistema de processamento de pagamentos. A cobrança ♠ foi estornada imediatamente e o usuário foi reembolsado integralmente.
**Etapas de Implementação**
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