Olá! Sou o gerente geral do Granville Hotel, um hotel boutique de luxo localizado no coração do Rio de Janeiro. 4️⃣ Hoje, compartilharei nosso caso de sucesso na consolidação do segmento de hospedagem premium, aproveitando estratégias inovadoras e proporcionando experiências exclusivas 4️⃣ aos nossos hóspedes.

**Contexto**

O Granville Hotel foi fundado há 15 anos, atendendo principalmente ao segmento de negócios. No entanto, com o 4️⃣ aumento da concorrência e a evolução das demandas dos viajantes, percebemos a necessidade de nos diferenciar e fortalecer nossa posição 4️⃣ no segmento premium.

**Descrição do Caso**

Para conquistar esse nicho, implementamos uma série de iniciativas estratégicas: